Política de privacidad

BORRADOR: pendiente de revisión legal. Este texto todavía no es la política aprobada del sitio.

Quién es responsable de tus datos

AEQUALIS, con domicilio en Calle de Ejemplo 123, oficina 45, Santiago, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recibe por este sitio. Para cualquier consulta sobre tus datos puedes escribir a [email protected].

Qué datos recogemos

Navegar por este sitio no requiere entregar datos personales. Solo recogemos los que tú escribes en el formulario de contacto:

• nombre, apellido y correo electrónico;
• teléfono, cómo nos conociste y tu mensaje, si decides completarlos;
• la aceptación de esta política, con la versión que aceptaste, la fecha y la hora del envío y la página desde la que escribiste.

No guardamos tu dirección IP ni datos de tu navegador junto con tu mensaje.

Para qué los usamos

Únicamente para leer y responder tu mensaje. No los usamos para publicidad, no armamos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas con ellos y no los vendemos ni los cedemos a terceros.

Base de licitud

Tu consentimiento, que entregas al marcar la casilla del formulario. Puedes retirarlo cuando quieras escribiéndonos; retirarlo no afecta lo que hicimos antes con tu mensaje.

Cuánto tiempo los guardamos

Hasta 24 meses desde que recibimos tu mensaje, salvo que antes nos pidas eliminarlos o que la ley nos obligue a conservarlos por más tiempo. Además de la planilla, cada mensaje llega completo por correo al equipo de AEQUALIS y queda en sus buzones; ese plazo y tu pedido de eliminación aplican también a esas copias.

Quién más los trata por encargo nuestro

Para que el sitio y el formulario funcionen, estos proveedores tratan datos por cuenta de AEQUALIS:

• Loopia SpA (Chile), que opera el sitio y el sistema que recibe el formulario.
• Google (Google Workspace), que aloja la planilla donde se guarda tu mensaje y envía el aviso por correo a nuestro equipo.
• El proveedor de correo de AEQUALIS, que recibe y guarda en los buzones de nuestro equipo la copia de tu mensaje que llega por correo.
• Cloudflare, que sirve este sitio y, en la página de contacto, verifica que quien escribe no es un robot (Cloudflare Turnstile). Según Cloudflare, Turnstile usa señales técnicas como la dirección IP, el navegador y la huella de la conexión solo para detectar bots, y no accede a lo que escribes en el formulario.

Google y Cloudflare pueden tratar estos datos en servidores fuera de Chile. No compartimos tus datos con nadie más, salvo obligación legal.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, su supresión o su portabilidad, y oponerte a que los tratemos, además de los otros derechos que te reconoce la ley. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected] con el asunto «Datos personales», indicando qué pides; te responderemos dentro del plazo legal. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

Cookies y analítica

Este sitio no instala cookies propias ni usa herramientas de analítica o publicidad. La página de contacto carga Cloudflare Turnstile recién cuando empiezas a completar el formulario; Cloudflare declara que las cookies que usa para sus verificaciones de seguridad son estrictamente necesarias y no sirven para publicidad.

Seguridad

El sitio se sirve solo por conexión cifrada (HTTPS). La planilla con los mensajes es accesible únicamente para el equipo de AEQUALIS y para Loopia SpA, que la administra.

Cambios a esta política

Si cambiamos este texto, cambia la fecha de la versión vigente que aparece arriba. Cada mensaje del formulario queda guardado con la versión que estaba vigente cuando lo enviaste.